相对于国外繁荣的汽车租赁市场,国内汽车租赁市场尚处于发展阶段,离规模化和规范化还有一段距离。
业内人士认为,国内消费理念不成熟、法律信用环境不完善,以及缺乏必要的税收扶植政策等因素,都制约着现阶段国内汽车租赁业的发展。
在美国,消费者会对容易升值的资产采用购买的方式,而对容易贬值的资产采用租赁的方式,这是政府对消费者多年教育后形成的一个社会共识。
“用”是美国消费者对汽车的第一需求,而中国人正好相反,“拥有”才是其第一需求。租车不如买车的心态,阻碍着国内租车市场的发展。
汽车评论员张志勇认为,在中国,“通过租车来享受生活”这一理念的普及,还需要一段时间。中国人的物品归属感很强,从房产到汽车,都希望是自己的。在这种情况下,企业更要做到服务至上,通过完善周到的服务,培养消费者的租车消费行为。
业内人士认为,汽车租赁行业要注意培养自己的忠实客户,不能签定租赁合同之前和之后两个样;更不能在租赁车辆发生维修、救援、违章等问题时,推诿、搪塞、怠慢客户;此外,在为客户提供不同的租金标准和车型配置时,也要相应提供不同等级的服务。只有这样,才能培育出丰厚的消费土壤,壮大汽车租赁的用户群体。
国外的租车手续很简单,用驾照和信用卡就能把车开走,但前提是国家信用体系成熟。在美国这样信用体系开云网站 kaiyun登录入口网址比较成熟的国家,很少有人给自己的信用记录抹黑。
国内目前的汽车租赁市场环境和国外有很大的差距。虽然各汽车租赁企业已经做到最大努力,但是国民诚信体制的不成熟,还是制约着这一行业的发展。
一嗨租车CEO兼创始人章瑞平表示,一嗨与神州等汽车租赁企业已经将程序最简化,但对比国外领先的租赁公司来说,手续还是显得比较繁琐,并且车辆被骗的情况还时有发生。
业内人士认为,国内汽车租赁企业的经营模式也尚未成熟。在国外,汽车租赁是一座桥,一头连着新车市场,一头连着二手车市场。租赁公司和汽车生产厂家之间会签订回购合同,根据合同规定,租赁公司购得新车,使用一、二年后再退回给厂商,厂商把回购来的车拿到二手车市场上销售。
厂家通过与租赁公司的联手,来保持其市场占有率,租赁公司也能够始终将新车租赁给大众,由此形成良性循环。如赫兹公司,其背后是福特、马自达、尼桑、丰田等汽车厂商组成的坚强后盾。
而在中国,租赁公司的旧车只能亏本卖到二手车市场,买车完全靠自有资金。这必然导致企业成本加大,利润降低,同时,这也增加了规模扩展的难度,减弱了企业发展后劲。
张志勇认为,中国汽车租赁企业,应该学习国外汽车租赁业在购车方面的“融资租赁模式”。汽车厂商通过租赁车辆能了解消费者的消费意向,汽车租赁企业的车辆,也能够快速进入二手车市场,两者都受益。
业内人士认为,中国的汽车租赁企业还面临许多制约因素。由于国内的汽车融资信贷业务也刚处于起步阶段,造成租赁车辆购买和更新时,企业的资金压力过于沉重,无法形成规模化经营。
此外,资金的缺乏,也使租赁企业在租赁用车的型号选择、价格,以及便利性等方面,无法满足客户需要。而保险机制和险种的不健全,在诸如降低车辆盗骗等风险方面,也使汽车租赁业难以得到有效的支持。
国内对汽车购买采取的高税费限制政策,已使汽车租赁企业难以承受;在车辆使用过程中征收的养路费、营业税(目前汽车租赁行业计税标准是5%,出租车行业为3%)等,更增加了这些企业的负担。
相比之下,美国、日本等国家为扶植本国汽车租赁业发展,在车辆购买时就减免了税负,并在成本计算上采用“三年加速折旧”措施,此外,还对该类企业40%-60%的项目贷款采取低息贷款。这些措施,都加速了其国内汽车租赁业务的发展。
业内人士认为,汽车租赁行业投资大、回报慢,投资回收周期一般在三年以上,还存在着车辆贬值和骗车的经营风险。因此,进入这个行业之开云网站 kaiyun登录入口网址前,投资商或企业,要把这个行业存在的问题和可能遇到的困难看清楚、看明白,思想上要有充分的认识和准备。
同时,国家也要加强对汽车租赁行业的政策研究工作,有针对性地出台促进该行业发展的鼓励投资政策,特别是对税收、会计制度、折旧等方面的政策进行调整和完善,以促进整个行业快速发展。