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　　[1]鲁植雄.汽车服务工程（第2版)[M].北京:北京大学出版社,2014.

　　[2]范钦满.汽车服务工程实训指导[M].北京:中国电力出版社,2008.

　　相对于这类知名度高的租车公司来说还存在着部分宣传力度不足的汽车租赁公司，这些公司的并没有很好的宣传措施。由于没有得到很好的宣传，该公司的租赁信息和优惠措施等信息并不能被顾客所了解。即使这类租车公司提供的服务方便且价格优惠，但顾客因为缺乏了解往往选择了知名度大的租车公司。

　　对于我国部分宣传力度不足的汽车租赁公司来说，可以借鉴某些知名租车公司的宣传方式来提高自身知名度：

　　（1）可以效仿一嗨租车在火车站，高铁站，机场等人口密集处投放广告，通常这些地点需要租车的顾客数量较多。

　　（2）开发属于自己的app或网站、在主流平台例如kaiyun官方网站 开云平台58同城、百度等平台散布信息，使得本公司的可租赁汽车相关信息Baidu Nhomakorabea优惠活动、联系方式等更容易被顾客所了解。

　　租车：前往门店→门店服务人员检验身份证件→刷取第一次租车预授权→签署租车合同（手续）→验车→取车。

　　还车：前往约定还车地点→门店服务人员验车→结算租车费用→检查您的私人物品→完成还车离开门店。 整个还车取车流程需要接近3到4个小时的时间，如果是异地还车，需要签署的手续更多，如此复杂的流程使得大部分顾客对汽车租赁的热情降低，对于传统租车公司来说，当务之急是简化并完善繁琐的流程。

　　汽车租赁作为中国新兴的交通运输服务业，是满足人民群众个性化出行、商务活动需求和保障重大社会活动的重要交通方式，是综合运输体系的重要组成部分。促进汽车租赁业健康发展，是转变交通运输发展方式、推进现代交通运输业发展、增强“三个服务”能力的重要举措，对完善综合运输体系，转变道路运输发展方式，提高车辆、道路、停车场地等社会资源的利用效率，带动旅游业、汽车工业、金融保险业的发展，提高人民群众生活质量，都具有重要的现实意义。随着我国经济的发展，道路的建设，越来越多的人选择自驾游，越来越多的企业为节省开支以租车代替买车来控制企业成本，促使租赁业在近十年内发展很快。但在汽车租赁业快速发展的同时也存在规模小、业务杂、价格竞争压力巨大、宣传力度不足，汽车租赁市场存在秩序混乱的问题，汽车租赁公司运营有时非常困难。

　　租车：门店服务人员上门服务检验身份证件→刷取租车预授权→签署租车合同（手续）→验车→取车。

　　还车：前往约定还车地点→门店服务人您验车→提供休息和免费饮品→结算租车费用→检查私人物品→完成还车离开门店。

　　目前我国汽车融资租赁行业处于起步探索阶段，行业基础规模较小，随着三四五线城市和农村蓝海市场的不断开发，消费者教育程度的进一步深化，未来我国汽车金融市场规模有望持续扩大。汽车租赁是新兴的交通运输服务行业，其发展可以满足国民出行的个性化需求，并能够带动汽车产业的发展。在市场需求、政策推动、汽车产销量下降等多重因素的作用下，我国汽车租赁行业规模日益扩大。现阶段，我国汽车租赁行业企业数量较多，知名的全国性品牌尚未出现，规模化、品牌化、专业化是汽车租赁行业未来的竞争策略。

　　（3）可以在公交车、出租车的LED灯广告牌上投放本公司的宣传广告，出租车和公交车的运行路线多、范围广，可以让更多的人了解到租车公司相关信息。

　　各种不同的汽车租赁公司,在发展的过程中，做好知名度的提升，也会得到更多人的信赖，对长期的发展来说会有很多好处。

　　传统的租车还车流程过于复杂导致很多顾客的租车热情降低，租车公司应该尝试在租车还车手续流程方面进行一些改变例如提供上门服务：将验车之前的检验身份证明、签署合同等流程进行上门服务以减少顾客租车所需时间。在还车过程的验车过程为顾客安排休息室并提供免费的饮品，适当提升顾客的舒适度，并使得回头客的数量增加。具体建议如下：

　　目前随着我国汽车市场的不断发展，汽车租赁市场也在不断变化，我国租车的用户不断增加，就目前的状况来看，我国kaiyun官方网站 开云平台汽车租赁业面临着良好的发展机遇。尤其是在车市低迷阶段，不少原欲购车者在持币观望，这期间就可能成为有实力的租车用户。但是，与良好的发展机遇相比，这几年我国汽车租赁业发展是比较缓慢的。汽车租赁业甚至出现了“搁浅”，步腹维艰。有些企业已退出租赁市场，有些企业缩小经营规模，这与整个汽车租赁市场的持续快速发展是很不相适应的。因此，如何清晰的认识我国汽车租赁市场的现状并采取有效策略推动其发展已成为摆在我们面前的重要课题。

　　摘 要：汽车租赁作为中国的新兴交通业，对改善人们的出行方式、提高人民的生活质量、推进现代交通业的发展有很大的意义。对于汽车租赁行业，无论是从宏观经济的走向趋势还是微观的社会基础来看，它都有着无比光明的发展前途。根据了解到的汽车租赁市场的背景和现状进行分析从而得出了我国汽车租赁市场存在的问题，本文将从实际问题来分析汽车租赁市场的实际情况，并针对其中存在的一些问题提出一些针对性的建议。

　　目前，人们在租车公司的选择上的要求越来越高。方便快捷已经成为绝大部分人的选择，而对于租车公司来说，做到方便快捷也许很容易，但是如何把自己的优点宣传出去就变得困难。