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苏州全市出租汽车行业积极提升运输服务质量
添加时间:2025-05-21 09:46:43

  近日,苏州市交通执法支队组织召开出租汽车行业协同监管会期间,对综合表现突出的优秀驾驶员颁奖表彰,鼓励从业群体向上提优、向优靠拢。

  此次表彰不仅是对驾驶员长期坚守服务一线的肯定,更通过“看得见、摸得着”的物资关怀与庄重的荣誉仪式,让广大司机切实感受到社会各界的关注与尊重,获奖司机纷纷通过抖音、朋友圈等平台分享喜悦,充分展现了从业者的获得感与社会对出租汽车行业的认同感。

  去年以来,苏州市交通部门持续推动出租车文明服务提升“严管厚爱”“十二项”机制走深走实,常态化开展出租车形象提升行动,强化行业治理,乘客满意度不断提升。

  今年2月份以来,苏州市交通部门在苏州出租车行业开展“塑文明形象,绘流动风景”优秀驾驶员评选活动,通过企业推荐、协会收集、媒体报道等多个渠道,对有见义勇为、拾金不昧或者助老、送医等方面突出表现的表彰为“善行之星”;对长期无投诉、无事故、无违章的表彰为“服务之星”;对乘客满意度高、具备外语、手语技能或能够熟练介绍苏州人文特色的表彰为“热忱之星”。每月结合出租汽车行业协同监管会开展评选表彰活动,目前已有186名驾驶员获得表彰。为提升表彰效果,中信银行苏州分行同意每月支持一定的暖心物资用于表彰,让驾驶员不仅有精神上的奖励,也有物质上的体贴。文明表彰活动开展以来,企业、协会和驾驶员群体的反响强烈,对助力出租车文明服务起到了积极作用。

  与此kaiyun官方登录 开云网址同时,为了全面提升出租车行业服务质量,苏州市交通部门紧盯重点区域、重点时段,严厉打击巡网车辆违规营运行为。持续推进“一案双罚”工作,今年以来,累计查处平台未落实主体责任相关案件476件,已立案处理311件。

  下一步,苏州市交通部门将通过多部门联动执法、企业主体责任压实、行业正能量宣传、表扬行业优kaiyun官方登录 开云网址秀等组合拳,进一步提升出租车治理与服务水平,实现让从业人员和乘客“双满意”。(侯成成)

  近日,苏州市交通执法支队组织召开出租汽车行业协同监管会期间,对综合表现突出的优秀驾驶员颁奖表彰。