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近日，市民夏女士拨打12345热线，反映最近在德阳高铁站准备乘坐出租车入城时，等待了近20分钟都没有出租车愿意载她到城区。
针对市民反映的情况，德阳市道路运输管理处承诺将加强对出租汽车违规经营的查处力度，市区出租汽车涉嫌违规拼客拒载的车辆将被移交相关科室，按照《巡游出租汽车经营服务管理规定》进行罚款处罚，对不构成罚款处罚的其他违规行为进行记扣从业资格证分处理（从业资格证分一年只有20分，当某名驾驶员在当年记分达到20分时，该名驾驶员从业资格将被注销且3年内不能从事交通运输行业）。
如果有出租汽车驾驶员拒载、拼车、不打表等违法行为，请记录下车牌号，并保留驾驶员涉嫌违规的相关证据（录音、录像等），以便作为处罚驾驶员的依据。如经查证属实，将按照国家相关规定给予其相应处罚。
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